Objednané zboží je expedováno dle aktuální situace v co nejkratším termínu, maximálně do 5 pracovních dní. Přesný termín dodávky je sdělen v potvrzovacím e-mailu.
Pokud by nastal s dodávkou objednaného zboží problém, který by zapříčinil prodloužení dodací lhůty, budeme Vás kontaktovat telefonicky či e-mailem a informovat o této situaci a reálném termínu dodání.
Ke každé zásilce je přiložen daňový doklad, který současně plní funkci dodacího a záručního listu.
Zboží je odesíláno ve spolupráci s Českou poštou formou: Obchodní balík – termín dodání do druhého dne od podání u České pošty.
Cena dopravného a balného je 149 Kč a to v případě doručení s dobírkou.
Cena dopravného a balného v případě doručení bez dobírky je 99 Kč.
U objednávek nad 1800 Kč není poštovné v České republice účtováno.
V případě balíků, které mají váhu nad 10 kg, jsou ceny určeny ceníkem příslušným způsobem navýšeny analogicky tarifům České pošty.
Pokud objednané zboží bude určeno mimo hranice České republiky, bude se poštovné počítat dle tarifů České pošty se započítáním balného.
V případě objednávky s osobním převzetím je možné si zboží vyzvednout osobně na provozovně společnosti Agentura Kopretina, s.r.o., Hlubinská 12, 702 00 Ostrava.